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公积金查询免费短信服务 12329住房公积金短信平
来源:新疆时时彩购彩  时间:2015-02-27 16:39

新疆时时彩购彩 www.gnouw.com.cn   随着市场经济的繁荣,当前消费观念的逐渐转变,以及整体工龄阶层购房势头来看,对于公积金贷款购房需求,逐渐明 显。至此国家建设部紧跟时代的潮流,开通公积金短信平台服务,更好地满足群众需求。住建部将进一步放宽住房公积 金的提取条件,提高放贷额度,简化审批手续,满足缴存职工的不同消费需求,有效提高城镇职工的住房消费能力。要 按照住建部要求,加快推进住房公积金12329服务热线和短信平台建设,积极开展公积金数据贯标工作,不断提高服务水 平。

  住建部要求各地加紧建设短信服务平台,且提出短信服务要免费试用,不能收入任何费用。该12329短信主要内容包括公 共信息服务和个性化服务。公共信息服务包括住房公积金政策宣传、业务通告等,个性化服务包括账户变动通知、业务 办理进度及结果告知等。各地可根据实际,逐步开通相关服务。

公积金短信平台
 

  住房公积金短信平台服务免费在全国开通,短信服务内容有一下9点:
 

  一、12329住房公积金热线为本地固定电话号码,长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和 信息 化部相关规定执行,免收信息服务费。

  二、各地要在充分利用现有资源,减少重复投资的基础上,按照《12329住房公积金热线服务导则》(以下简称《服 务导则》)的要求,建设12329住房公积金热线。启用12329号码后,其他热线号码应停止使用,并及时向社会通告。

  三、12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务,并根据当地实际情 况,以人工语音和自助语音方式,提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。

  四、12329住房公积金热线建设模式分为独立自建、服务外包两种。独立自建模式由城市住房公积金管理中心(以下 简称公积金中心)自行组织建设热线平台,负责日常运营;服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设运营 。各地要结合当地实际选择建设模式,鼓励采用服务外包模式。有条件的地区,热线建设和运营可打破地域界限,适度 区域集中。

  五、已开通热线的公积金中心,要在2012年12月底前将服务热线号码统一更换为12329。各地可持工业 和信息化部 《关于核配住房和城乡建设部全国统一公益服务电话号码的函》(工信部 电管函〔2011〕83号)、号码启动技术方案和联 系方式等,到当地通信管理局申请开通12329短号码,并按《服务导则》要求完善12329住房公积金热线。各省(自治区) 住房城乡建设厅要将本地区城市开通12329住房公积金热线情况汇总后报我部备案,直辖市、新疆生产建设兵团公积金中 心直接报我部备案。

  六、尚未开通热线的公积金中心在制定方案时,可直接咨询我部,方案完成后,报我部和所在省(自治区)住房城乡 建设厅备案,并申请开通12329住房公积金热线。

  七、各省(自治区)住房城乡建设厅要加强组织领导,建立健全服务工作责任制,对所辖城市12329住房公积金热线建 设、运营和管理工作进行指导和监督,不断提高热线服务质量。

  八、各地要将12329住房公积金热线建设运营费用列入公积金中心专项经费。各公积金中心要设立专门机构负责热线 工作,加强业务政策、服务技能和管理培训,提供优质高效的服务。

  九、12329号码资源属于国家所有,应严格执行工业和 信息化部和地方通信管理局有关码号资源管理的规定,不得 擅自转让、出租专用号码或改变号码用途。
 

  公积金短信平台应用在手机App,微信查询支付:

公积金短信查询服务
 

  各城市住房公积金管理中心应做好与省级12329短信平台的对接,创造条件开通并完善住房公积金网站、手机应用软件 (APP)、微博、微信等服务,创新住房公积金服务模式。公积金APP手机客户端可提供公积金账户查询、在线预约、公积 金办事网点查询、缴存、提供、贷款业务咨询等功能。缴存人注册并绑定公积金联名卡后,即可在线查询账户余额、在 线预约。今后,中山公积金”将不断推出手机客户端新功能,如贷款试算、进度查询、还款提醒、汇缴补缴入账提醒 等,为广大缴存人提供更方便、更贴心的服务。

(责任编辑:乐信短信接口)

 

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